為何談到選購鋁材切割機(jī)廠家，謹(jǐn)記勿忽略售后問題??！前段時(shí)間我接到一個(gè)來自浙江的電話，說家里的一臺鋁材切割機(jī)壞了，導(dǎo)致停產(chǎn)2天了，廠家那邊說不負(fù)責(zé)維修或是到期怎么著。就通過網(wǎng)絡(luò)找到我司，談了談設(shè)備不正常運(yùn)行的情況，沒想到通過我的電話指導(dǎo)竟然解決了。

一個(gè)月后，我接到這位客戶的新訂單，還說感謝我上次幫了他那么大的忙。作為鋁材切割機(jī)廠家都知道，最怕設(shè)備到了客戶那邊出了問題，就是再好的產(chǎn)品，誰也不能保證百分之百的合格率。一旦故障，容易引起客戶那邊生產(chǎn)經(jīng)營。這個(gè)時(shí)候就顯出鋁材切割機(jī)廠家售后問題的重要性了。

其實(shí)現(xiàn)在很多鋁材切割機(jī)的生產(chǎn)廠商都有自己的售后團(tuán)隊(duì)，也會向客戶承諾多長時(shí)間能到怎樣的等等，但真正能做到的能有多少家？

大家都知道，售后其實(shí)成本是不低的，附近的還好些，但遠(yuǎn)些的就會成本比較高，所以很多企業(yè)達(dá)不到當(dāng)初購買鋁材切割機(jī)設(shè)備之前的承諾。但是，你也要站在客戶的位置考慮考慮，生產(chǎn)產(chǎn)能每天不是有計(jì)劃的，設(shè)備停工就不是只是這臺設(shè)備停工，影響非常大，所以作為切鋁機(jī)的生產(chǎn)廠商，更要積極的以最快的速度趕到客戶端解決問題，保證客戶的生產(chǎn)進(jìn)度。殊不知，其實(shí)你堅(jiān)持這樣做了也會起到廣告效應(yīng)，口碑才會越做越好，做企業(yè)，做生產(chǎn)鋁材切割機(jī)的企業(yè)口碑越好，客戶才會選擇。

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